Nuestro objetivo es garantizar tu completa satisfacción. Si un artículo no cumple con tus expectativas, te ofrecemos las siguientes opciones:

• Plazos vigentes: Dispones de hasta treinta (30) días corridos desde la recepción del pedido para realizar un cambio, y de diez (10) días corridos para procesar una devolución.

• Condiciones de las prendas: Los artículos deben retornar en su estado original, sin indicios de uso, y conservando intactos su packaging y todas las etiquetas. No se admitirán cambios ni devoluciones de artículos de temporadas anteriores, productos que presenten alteraciones, o aquellos fabricados a medida (Productos Custom), salvo que presenten fallas de origen.

• Canales de gestión: Podés acercarte personalmente a nuestra boutique exclusiva (Shopping Patio Bullrich, Posadas 1245, Nivel 0), o gestionar el envío a través de Andreani (los costos logísticos correrán por cuenta del cliente, a excepción de fallas de fábrica comprobadas, las cuales serán asumidas por TRINAL S.A.). En caso de fallas, el reembolso se realizará a través del medio de pago original.